Gestión de talentos: ¿Cómo reducir la rotación de personal en tu empresa?

La rotación de personal representa un desafío significativo para los departamentos de recursos humanos de muchas empresas. Un alto índice de rotación puede traer importantes consecuencias a la organización, sobre todo cuando los profesionales que salen de la organización son perfiles difíciles de encontrar.

Por eso, es tan importante generar estrategias de fidelización del talento que velen por el bienestar y la motivación de los empleados.

¿Qué es el índice de rotación de personal?

Se denomina rotación de personal a la situación en la que hay una constante entrada y salida de empleados dentro de una empresa, lo que interrumpe la continuidad en la plantilla laboral. Estos empleados son contratados, pero la relación laboral se interrumpe en un corto período de tiempo, ya sea por decisión propia o por iniciativa de la empresa. Por tanto, el índice de rotación de personal es un indicador del porcentaje de empleados que han finalizado su relación laboral con la empresa durante un periodo específico de tiempo. La disminución de este índice es uno de los grandes desafíos para los responsables de gestión de personas dentro de las empresas.

Una tasa alta de rotación de personal afecta negativamente a la productividad, al ambiente de trabajo, e incluso a la imagen de la organización y su employer branding. Reemplazar a un empleado sale realmente caro. Puede llevar meses encontrar al candidato idóneo y unas cuantas semanas hasta que éste se adapte a la empresa. Lo que hay que evitar es que cuando ya esté en pleno rendimiento no llegue la hora de reemplazarlo, ya que, cuando hay rotación de personal, todo el tiempo y dinero invertido en este proceso se pierde y la empresa tiene que volver a empezar de nuevo.

Tipos de rotación de personal

La rotación de personal se puede clasificar según el deseo o no del empleado de salir de la empresa. Por ejemplo, cuando una persona decide aceptar un cargo en otra empresa y deja el actual, se entiende como rotación voluntaria. Por otro lado, en caso de que la empresa despida a un empleado forzosamente, por mala conducta o baja performance, se considera rotación involuntaria. 

¿Cuáles son las causas?

Las causas pueden ser varias, entre ellas pueden estar un mal clima laboral, un alto nivel de burnout, un salario insuficiente, la falta de desarrollo profesional, las dificultades a la hora de conciliar o la motivación, entre otros.

Es importante controlar el nivel de rotación de personal, estudiar las causas y trabajar en estrategias que logren un mayor bienestar para el empleado y así disminuir este indicador.

8 estrategias para evitar la rotación de personal en empresas

El primer paso para gestionar esta cuestión es conocer el estado actual de la organización y su plantilla. Conocer cómo está el clima de la empresa, cómo perciben los trabajadores su propia empresa, qué nivel de satisfacción y motivación tienen, entre otras cuestiones. A partir de este análisis, se deben trabajar políticas orientadas a mejorar la experiencia del empleado:

1. Definición de funciones

Esto evitará procesos de selección erróneos y permitirá una mayor adecuación del empleado al cargo. Además, permitirá una mayor rapidez en el proceso de adaptación al puesto.

2. Planes de carrera

Para evitar la insatisfacción por estancamiento profesional, la empresa debe contar al empleado qué planes tiene para él. Fomentar su desarrollo laboral e impulsar la formación que le permita desarrollarse como profesional mantendrá su motivación constante.

3. Remuneración competitiva

Sin duda sigue siendo el factor más importante. Por lo que es importante que el sueldo de cada empleado sea coherente con sus funciones y el valor que aporta a la empresa. Y, sobre todo, que sea competitivo, para evitar que cambie de empresa debido a una mejor oferta económica.

4. Flexibilidad

Medidas como el horario flexible o el teletrabajo aportan una flexibilidad laboral al empleado que le permite desarrollar su trabajo de la mejor forma posible según sus circunstancias. Facilita la conciliación y aporta un extra de libertad que hacen que aumente tanto la motivación como la productividad.

5. Fomento del trabajo en equipo

El trabajo en equipo permite que los empleados interactúen más entre sí, mejorando su relación como equipo. Las jornadas de team building son una buena opción para reforzar la unión como equipo. Una buena comunicación interna también es fundamental para el funcionamiento del trabajo en equipo y el mantenimiento de un buen clima laboral.

6. Ofrecer compensación total

Ofrecer un plan de compensación total a tus trabajadores, que incluya incentivos, salario emocional y beneficios no solo hará disminuir la rotación, sino que tendrá otras grandes ventajas como el aumento del bienestar y de la productividad laboral.

Algunos beneficios sociales como el seguro médico, tanto si se ofrece como beneficio o como retribución flexible, mejora la salud del empleado y hace que este sienta que pertenece a una organización que se preocupa por su salud y la de su familia.

7. Formación continua

Permitir que los empleados adquieran nuevos conocimientos y habilidades no es un gasto, sino una inversión a largo plazo. Ofrecer un plan de formación a los trabajadores permite a la empresa contar con personal altamente cualificado. Además, es esencial para mantener la empresa actualizada con las últimas tecnologías y así no perder su competitividad. 

8. Inclusión de beneficios

Otra forma rentable de retener talento es a través de la retribución flexible, con la que empresa y empleado obtienen beneficios fiscales. Al ofrecer beneficios como la tarjeta restaurante, la tarjeta transporte, el seguro médico, el cheque guardería, además del plan de formación, la empresa hace que el empleado consiga un descuento en el IRPF que supone una optimización de su salario neto. 

¿Por qué es importante disminuir la alta rotación de personal?

Disminuir la alta rotación de personal es esencial para reducir los costes que supone contratar a nuevo personal y capacitarlo. 

Además, supondrá una mejora en el employer branding, que tendrá impactos positivos tanto dentro como fuera de la empresa. Los empleados se verán más motivados y comprometidos con su trabajo, mientras que será más fácil atraer nuevos talentos altamente cualificados. 

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Otras informaciones relevantes acerca de la rotación de personal

¿Qué se debe hacer cuando se produce una alta rotación de trabajadores?

Para identificar la raíz de alta rotación de personal, se deberá hacer encuestas y entrevistas con los empleados que están dejando la empresa. De esa forma, se implementarán medidas para ajustar las posibles quejas de esos trabajadores. Además, es importante hacer el proceso de selección de forma rigurosa para asegurar que se está contratando al mejor candidato posible para cada puesto.

¿Qué problemas origina la rotación de personal?

La alta rotación de personal puede significar un desperdicio de tiempo y recursos ya que se invierte mucho en contratar y capacitar nuevo personal. También empeora la imagen de la empresa en general, impidiendo la atracción de nuevos talentos. 

¿Cómo retener al personal operativo?

Para retener personal es importante ofrecer salarios competitivos y beneficios de acuerdo con las necesidades de los empleados. Además, un ambiente de trabajo positivo ayuda a mantener el personal que no verá su salud mental deteriorada en el trabajo. Por último, programas de capacitación aumentarán su motivación.