¿Cómo identificar y prevenir el burnout?

El burnout es una problemática cada vez más común en los ambientes laborales españoles. Tiene un impacto negativo en la salud y el bienestar de los trabajadores, y puede deteriorar el ambiente organizacional y la productividad general de la compañía. Un estudio de Gallup reveló que el 76% de los empleados experimentan burnout al menos algunas veces, y un 28% lo sufre con frecuencia.

Existen varias medidas que el departamento de RRHH puede tomar para identificarlo y prevenirlo. Las empresas deben ser conscientes de los riesgos asociados con el burnout y trabajar en la implementación de medidas preventivas para proteger a su personal y, en última instancia, garantizar un ambiente de trabajo más productivo y saludable. Para empezar a actuar, es fundamental entender bien qué es y cuáles son sus causas.

¿Qué es el burnout?

El “síndrome del trabajador quemado” o “burnout” se trata de un estado de estrés laboral crónico, caracterizado por el agotamiento, dificultades para concentrarse, estado de irritabilidad e insomnio, entre otros efectos. Está considerado desde 2019 como un trastorno ocupacional, según la Organización Mundial de la Salud (OMS). A pesar de recibir la consideración por parte de la comunidad internacional, en España todavía no está reconocida.

Se trata de una patología que no afecta solamente al empleado, sino que influye también en la productividad de la empresa, en la motivación de sus plantillas y en el bienestar general de la organización.

Causas del síndrome del burnout

En general, se puede decir que las causas del síndrome de burnout son tanto organizacionales como individuales. Algunos de los desencadenantes pueden ser el estrés, una carga de trabajo excesiva, una interacción social escasa y la falta de apoyo por parte del departamento de Recursos Humanos, y de la empresa en general. 

Baja por burnout

El burnout se ha convertido en una de las principales causas de baja laboral en España. Según el Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS), las bajas por ansiedad, estrés o depresión han aumentado un 66% desde el 2018. Este fenómeno se ha acelerado debido a la sobrecarga de tareas, la incertidumbre laboral y la falta de herramientas de apoyo emocional en las empresas.

¿Cuáles son los síntomas del burnout?

Los síntomas pueden variar de una persona a otra pero, en general, se manifiestan como un agotamiento extremo, tanto a nivel laboral como personal. Algunos de los síntomas más comunes incluyen:

• Agotamiento extremo
• Actitudes negativas o cínicas hacia el trabajo o los compañeros
• Falta de motivación e interés en tareas laborales
• Dificultades para concentrarse
• Insomnio o alteraciones del sueño
• Síntomas físicos como dolores de cabeza, náuseas, dolor muscular o malestar general

Ahora que ya entendiste sus causas, llegó el momento de saber cómo prevenirlo.

¿Cómo prevenir el burnout en tu empresa?

Está más que demostrado que un empleado feliz es un empleado más productivo. Por lo tanto, desde los departamentos de Recursos Humanos tienen la importante misión de reconocer y tratar los efectos del burnout a tiempo.

Fomentar un buen ambiente de trabajo

Un buen clima laboral es vital para el estado emocional de la plantilla. Cuanto mejor sea el ambiente entre los trabajadores, más animados estarán. Por lo tanto, trabajarán más contentos. Y un trabajador contento es un trabajador productivo.

Evitar la sobrecarga de trabajo

Cuando los empleados se sienten abrumados por un volumen de tareas inalcanzable o plazos poco realistas, es más probable que experimenten agotamiento emocional y físico. Para evitar este problema, es esencial que las empresas gestionen de manera eficiente la carga laboral, asignen tareas de acuerdo con las capacidades de cada trabajador y eviten la presión excesiva. 

Promover la flexibilidad laboral

Permitir que los empleados ajusten sus horarios o trabajen desde casa según sus necesidades puede ser clave para prevenir el burnout. Esto les permite organizar mejor su tiempo y gestionar sus responsabilidades fuera del trabajo, lo que a su vez mejora su bienestar general y productividad. 

Facilitar la conciliación

La conciliación laboral es hoy en día uno de los aspectos más importantes para los trabajadores. Al permitirles compaginar su vida laboral con la personal, la empresa contribuye a reducir sus niveles de estrés y a aumentar la retención de talento.

Estabilidad para tus empleados

Al aplicar medidas que ofrezcan estabilidad, como puede ser el seguro de salud o los planes de pensiones, el empleado percibe que la empresa se preocupa por él. De esta forma, se reduce el nivel de estrés del empleado y aumenta su seguridad,al mismo tiempo que aumenta la sensación de pertenencia.

Ofrecer planes de compensación y beneficios

La implantación de planes de compensación total que incluya el seguro de salud o los planes de pensiones, tal como comentábamos, aumentan su sensación de seguridad. Pero además existen gran cantidad de beneficios que fomentan la salud y el bienestar del empleado. 

Ofrecer planes de retribución flexible permitirá al empleado manejar su salario como mejor le convenga, ahorrando así una cantidad significativa a final de mes. Productos con un tratamiento fiscal ventajoso como la tarjeta restaurante, la tarjeta transporte, o la guardería ayudan al empleado a estirar su nómina y beneficiarse de las ventajas que la empresa pone a su disposición. Si quieres saber cuánto pueden ahorrar tus empleados, consulta nuestro simulador de retribución flexible.

Ofrece apoyo psicológico a tu plantilla

Los programas de apoyo psicológico son una de las mejores herramientas que una empresa puede ofrecer para prevenir el burnout. Dar acceso a servicios de terapia psicológica, asesoramiento o talleres sobre salud emocional ayuda a los trabajadores a gestionar mejor sus emociones y situaciones difíciles. 

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